Membatalkan pengajuan pinjaman di Easycash—terutama melalui layanan pelanggan resmi bercentang hijau di WhatsApp—memerlukan langkah yang cepat dan tepat sebelum dana ditransfer ke rekening Anda.

Berikut adalah panduan langkah demi langkah dan draf pesan resmi yang bisa langsung Anda gunakan.

Cara Membatalkan Pinjaman Easycash via WhatsApp Resmi

 1. Pastikan Nomor WhatsApp Memiliki Centang Hijau

   Langkah krusial untuk menghindari penipuan

   Buka aplikasi WhatsApp dan pastikan Anda menghubungi nomor Customer Service Resmi Easycash. Nomor resmi wajib memiliki tanda centang hijau (Verified Badge) di samping nama profil. Jangan pernah memberikan data pribadi ke nomor biasa tanpa centang hijau.

 2. Kirimkan Pesan Pembatalan Resmi

   Sampaikan alasan dan data akun dengan jelas

   Kirimkan pesan yang memuat identitas akun Easycash Anda beserta permohonan pembatalan sebelum persetujuan akhir atau pencairan dana dilakukan.

 3. Tunggu Konfirmasi dari Petugas CS

   Jangan lakukan transaksi apa pun selama proses

   Customer service akan memeriksa status pengajuan Anda di sistem. Jika dana belum ditransfer, petugas akan memproses pembatalan pengajuan Anda secara manual.

Format Draf Pesan Pembatalan (Tinggal Salin)

Anda dapat menyalin template pesan formal di bawah ini untuk dikirimkan ke WhatsApp resmi Easycash:

> Halo Customer Service Easycash,

> Saya ingin mengajukan pembatalan permohonan pinjaman dengan detail akun sebagai berikut:

> * Nama Lengkap: [Nama Anda]

> * Nomor HP Terdaftar: [Nomor HP Anda]

> * Nomor KTP: [Nomor NIK KTP Anda]

> * Alasan Pembatalan: [Misal: Salah memilih nominal pinjaman / Tidak jadi membutuhkan dana]

> Mohon bantuan untuk membatalkan pengajuan pinjaman saya sebelum dana diproses atau dicairkan ke rekening. Terima kasih.

> 

Syarat & Ketentuan Pembatalan Pinjaman

 * Sebelum Dana Cair: Pembatalan dapat dilakukan dengan mudah selama pengajuan masih dalam tahap verifikasi atau analisis sistem.

 * Jika Dana Sudah Cair: Berdasarkan regulasi fintech OJK, transaksi yang sudah selesai/dicairkan tidak bisa dibatalkan secara sepihak. Jika dana sudah masuk ke rekening Anda, pembatalan dianggap sebagai Pelunasan Dini (Anda harus mengembalikan pokok pinjaman beserta biaya/bunga yang berlaku sesuai ketentuan aplikasi).

 * Hindari Oknum Penipu: Customer Service resmi Easycash tidak pernah meminta Anda untuk mentransfer uang ke rekening pribadi milik agen/perorangan.